SEO网站优化（Web用户体验）
当一个潜在的客户第一次访问你的网站时，你只有不到两分钟的时间来表达自己。有关Web体验的一个基本的事实是；就用户来说，每个页面都必须证明它值得用户花时间来看它。如果一个页面不能马上清晰地做到这一点，用户就会转去其他地方。大部分人甚至不会滚动页面以便去看其下面的部分有什么内容。
Web用户极为缺乏耐心，在我们的研究中他们花费在每个页面上的时间平均只有27秒钟。他们为什么这么着急呢？因为互联网上有太多无关的垃圾信息。如果人们仔细地研究他们在网上遇到的所有内容，他们将永远不能从网上退出，以便继续他们的日常生活。
没有银玲会提醒用户某个页面应当引起他们的注意。你需要让用户相信你的页面值得引起他们的注意。在以后的系列文章中，我们将着眼于用户在Web上的一般行为—他们先去哪里、他们在　那里停留多长时间，当到达那里的时候，他们在做些什么。我们也会考察“信息搜寻”现象的兴起以及人们使用搜索引挚方式的改变。当设计一个网站的时候，如果你想将人们留住足够长的时间以便他们能看到你所能提供的所有内容，以上这些因素就是你需要牢记的因素。

人们对网站的使用情况
最初，这个问题其实是；人们是否会使用网站呢？今天，对该问题的答案是肯定的，至少在大多数情况下是这样的。现在的人们已经离不开网站了。
当我们让人们去某个特定的网站完成任务时，他们在66%的情况下都能成功的完成，当然他们在34%的情况下失败了，但平均来看，人们还是成功了。
为什么人们在三分之一的时候都失败的情况下还要使用Web呢？因为在实际上，他们并没有那样经常性地失败。这些失败是当人们在使用新网站时发生的。但大多数人是将大多数的时间用在了那些在过去被证明是可用的网站上，因此在每一天的使用Web的时间中，他们成功的机会实际上要更高一些。由于人们会根据他们过去的经验来选择一些网站并将时间花费在那上面，因而那些具有高可用性的网站被选中的机会就更高些。此外，成功会带来更多的成功，当人们习惯性地使用一个网站时，他们将能更好的使用它。举例来说，如果你已经在亚马逊（Amazon.com）网站上买了九本书，那么你在买第十本书的时候就会比买第一本的时候要容易多了。
由于一个网站吸引新用户的唯一希望依赖于用户在关键的第一次讯问的时候是否感觉容易使用，因此，尽管知道用户的总体体验比我们的统计数据显示的要好，它仍然没有让人感到多么欣慰。因此，任何互联网上有着几十亿的用户，因此任何客户数量少于1千万的网站（换句话说，是全部的网站）都没有接触到99%的潜在客户。与之与上世纪90年代对比，那时的人们在网站搜索的成功率比现在低多了。现在可不一样了。成功率也大大提高了。他们停留在一个网站上的时间越越短了，除非你的网站特别吸引他。